Über staubige Straßen zur Reparatur eines CT
Ein nicht einsatzfähiges CT Gerät ist immer eine Herausforderung. Zu Beginn der Pandemie, als ein unverzichtbares Diagnosegerät und unser Customer Service Ingenieur 1.300 Kilometer voneinander entfernt waren, hätte das in einer Katastrophe enden können. Doch unser Kollege David Murray aus Brasilien übernahm die Verantwortung.
Wir wollten die Geräte so schnell wie möglich wieder einsatzbereit machen, denn zu Beginn der Pandemie waren die Computertomographen eine der Säulen für die Diagnose, da viele Patient*innen darauf angewiesen waren.
David Murray, Customer Service Engineer in Belém, Brasilien
Auf dem Weg nach Santarém
Herausforderungen überwinden
Eindrücke von Davids Reise
Nach der erfolgreichen Reparatur hatte ich das Gefühl, meine Pflicht erfüllt zu haben.
David Murray, Customer Service Engineer in Belém, Brazil